Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
29,6%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 83.1
...
Showroomprive29.6

Showroomprive - Artigo em falta

Resolvida
7/10
Sílvia Cabral Sacadura
Sílvia Sacadura apresentou a reclamação
3 de novembro 2017

O papel colado ao pacote entregue em casa indica que contém os 2 artigos encomendados e o respetivo peso, mas rapidamente percebi que apenas vinha 1 dos artigos.
Não indica qualquer número de telefone para esclarecimento da situação.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de novembro 2017
Sílvia Cabral Sacadura
Sílvia Sacadura avaliou a marca
9 de novembro 2017

Assunto resolvido com rapidez.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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