Fiz uma encomenda no showroomprive de uma carteira (nº 185516113). A carteira chegou à morada, no entanto, quando abri a embalagem vinha uma carteira horizontal, quando a que eu pedi foi vertical. Tinha escolhido efetivamente uma das poucas carteiras horizontais da marca, e até paguei um valor adicional em relação às ofertas verticais, e ainda assim o artigo veio errado. Preenchi um formulário de reclamação no site da marca no dia 03/12, pelo que me disseram que me responderiam em 2 dias úteis. Também enviei uma mensagem no facebook a explicar a minha situação, e até agora não obtive resposta.