Showroomprive - Devolução

Maria Marques apresentou a reclamação

7 de março 2023

Após ter feito a devolução de um artigo no dia 24/1/2023, de acordo com todos os requisitos exigidos e através dos CTT, continuo até hoje, dia 7/03/2023 à espera da devolução ou de algum esclarecimento relativo ao mesmo. Como o pagamento foi feito por multibanco, nem sequer me pediram o IBAN para que possam proceder ao reembolso. Já tinha feito outras compras neste site, mas verifico que há pouca seriedade e nenhum apoio ao cliente na forma como tratam as devoluções.

Data de ocorrência: 7 de março 2023

Maria Marques avaliou a marca

21 de março 2023

Depois de feita a reclamação, a resposta foi rápida. No entanto se não reclamasse, continuaria a não saber porque não conseguia o reembolso. A explicação devia ser dada atempadamente, sem ser o cliente a queixar-se.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida