Showroomprive - Devolução de artigo

Cecília Carvalho apresentou a reclamação

20 de julho 2019 (editada a 23 de julho 2019)

Devolvi umas sandálias e no site vejo que receberão a devolução dia 16 de Junho, já estamos no final de julho e ainda não tive nenhuma resposta. O artigo vinha com a caixa estragada e a base onde assenta o pé estava muito desnivelada, só de experimentar as sandálias aleijavam o pé. Estou a ficar muito desiludida com este site logo na 2a compra.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de julho 2019

Showroomprive

30 de julho 2019

Bom dia Sra. Cecília Carvalho,

Após a devida análise, constatei que nos havia contatado e que os nossos conselheiros estão empenhados em proporcionar-lhe a melhor resolução.

Espero que continue com a mesma confiança no nosso site.

Atentamente,
Ana

Cecília Carvalho avaliou a marca

12 de setembro 2021

Consegui contactar por email e responderam passado poucos dias. Devolveram o dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução