Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
30,5%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 82.9
...
Showroomprive29.8

Showroomprive - Devoluçao e reembolso

Resolvida
Rosa Silva
Rosa Silva apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2023
DESDE O DIA 16 DE NOVEMBRO DE 2022 QUE PEDI A RECOLHA DO PRODUTO E O REEMBOLSO E ATÉ HOJE, 28-02-2023, NEM RECOLHERAM E MUITO MENOS ME DEVOLVERAM O VALOR. PÉSSIMO SERVIÇO.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
Rosa Silva
14 de março 2023
NÃO ESTÁ RESOLVIDA, JÁ PASSARAM 4 MESES E NEM VEEM RECOLHAR O PRODUTO MEN ME DEVOLVEM O DINHEIRO.
UMA FALTA DE RESPEITO PARA COM OS CLIENTES.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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