Boa tarde,
Fiz uma encomenda no site da Showroomprive no dia 11 de Dezembro de 2021, com o n. 247742756 de dois relógios.
Recebi a encomenda no dia 23 de Dezembro, mas só veio um relógio em vez de dois. Liguei para o serviço de apoio ao cliente a informar que não tinha recebido a encomenda completa, e visto já não conseguir receber antes do Natal, que queria o reembolso do valor da encomenda e dos respectivos portes. Até à data de hoje não recebi qualquer contacto do serviço de cliente e não consigo ligar para lá.
Agradeço que me seja reembolsado o valor da encomenda e dos respectivos portes.
Cumprimentos
Filipa Melo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2021
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