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Showroomprive - Engano em encomenda

Resolvida
34161219
27
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Claudia Monteiro apresentou a reclamação

abaixo.
Uma resposta será transmitida num prazo de 2 dias úteis.

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A sua encomenda : 182857476
HAVAIANAS

Detalhe da seu pedido :

• Assunto : DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS - Desejo devolver um artigo volumoso cuja entrega foi efectuada a domicílio

• Mensagem : Boa tarde. Fiz uma encomenda de havaianas e algo não bate certo. Encomendei o tamanho 41 42 sendo que recebi aqui na caixa diz 41 42 mas na havaiana corresponde a 43/44 Se tiverem 39/40 terei todo o gosto em trocar, caso contrário queria devolver pois isto é enorme infelizmente . Como posso proceder à devolução? Recebi hoje, caixa esta intacta os chinelos com etiquetas e não usado Atenciosamente

Resumidamente enviei esta mensagem anterior a dia 22 ,garantem uma resposta em 2 dias e até a data nada me responderam.
Encomendei umas havaianas 41/42 E vem me um 43/44 EU . Algo nao bate muito certo. E ninguem me diz nada e sai lesada sem resposta
16 Dez2019
Claudia alterou o estado para Resolvida
16 Dez2019
Claudia avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Muito bem resolvida apesar da demora

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)