Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
30,5%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 82.9
...
Showroomprive29.8

Showroomprive - Enganos sucessivos

Resolvida
1/10
Manuela Senra
Manuela Senra apresentou a reclamação
29 de junho 2020
Sendo cliente da Showroomprive faz anos já me habituei que a devolução de artigos era complicada e o reembolso demorado, para além do custo excessivo da devolução ( 6.5€) .
Ultimamente os enganos são sucessivos, desde tamanho trocados, qualidade inferior á apresentada, produtos pagos que não são enviados, etc.
Envio de mails aos quais não tive resposta.
Realmente não vale a pena reclamar!
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Manuela Senra
Manuela Senra avaliou a marca
16 de dezembro 2020

Tem boas oportunidades de compras, mas péssimo serviço pós-venda, assim como todo o funcionamento é péssimo. Não recomendo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Concordo