Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
30,5%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 82.9
...
Showroomprive29.9

Showroomprive - Entrega de encomendas

Sem resolução
Cátia Letícia Fernandes Ferreira
Cátia Ferreira apresentou a reclamação
11 de abril 2023
A plataforma tem marcas que não fazem entregas nas ilhas - neste caso Ilha da Madeira. As marcas imputam responsabilidade à plataforma e esta imputa as culpas às marcas.

O que sabemos é que a partir de 11 de março de 2022 entrou em vigor a Lei nº 7/2022 que proíbe as lojas online de discriminar os consumidores das regiões autónomas da Madeira e dos Açores nas vendas, nas entregas de produtos ou serviços, nas condições de pagamento e nas práticas de bloqueio geográfico.
Data de ocorrência: 11 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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