Showroomprive - Falta de garantia

nxavier apresentou a reclamação

16 de março 2021

Comprei um estendal no showroomprive a 08.05.2020 e que foi entregue a 01.07.2020.
Neste momento o estendal apresenta ferrugem nas partes de metal do mesmo e nem 6 meses de uso tem. Não compreendo como é que um estendal para roupa começa a ganhar ferrugem com tão pouco tempo de uso.
Contactei o Showroomprive mas fui informada que o estendal não tem garantia. Questionei se todos os produtos comprados em Portugal não deveriam estar abrangidos por 2 anos de garantia e novamente disseram que não tinha garantia, não tinham o contacto do fornecedor para reclamar diretamente e não iriam fazer qualquer reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de março 2021

nxavier avaliou a marca

28 de julho 2021

só devolveram o dinheiro depois de eu contactar a defesa do consumidor e alegar que todos os bens comprados em Portugal têm garantia de 2 anos

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida