Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
29,6%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 83.1
...
Showroomprive29.6

Showroomprive - Falta de informação

Sem resolução
Teresa Pole-Baker Gouveia
Teresa Gouveia apresentou a reclamação
1 de julho 2020
A minha encomenda foi despachada sem me dar qualquer informação, quer por e-mail ou telemóvel. Por acaso, verifiquei, e descobri que a encomenda foi efectivamente entregue com antecedência no ponto de entrega. Porque é que não fui informado?
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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