Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
30,5%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 82.9
...
Showroomprive29.9

Showroomprive - Falta de reembolso

Sem resolução
Marlene Miranda de Carvalho
Marlene Carvalho apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Fiz a encomenda de dois macacões de bebé da marca converse e apenas enviaram um. Enviaram um email com a informação que seria efectuado o reembolso em 5 dias úteis. Até ao momento não foi efectuado qualquer reembolso ou crédito no portal.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
Marlene Carvalho
4 de outubro 2022
Aguardo resposta da marca, a qual até ao momento não se prenunciou. Não têm respeito pelos clientes!...
Marlene Carvalho
5 de novembro 2022
Até ao momento não recebi qualquer resposta do showroomprive, nem envio da encomenda em falta.
Solicito reembolso ou uma nota de crédito.
Marlene Carvalho
19 de dezembro 2022
Continuo aguardar resposta e reembolso
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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