Showroomprive - Não recebi encomenda

Ex. Senhora Vera Bento,

Muito obrigado pela sua comunicação, que mereceu toda a nossa atenção.

Lamentamos imenso que não tenha recebido a sua encomenda a tempo e pedimos desculpa pelo incómodo causado.

Para esclarecer a situação, contactámos o nosso serviço de Apoio ao Cliente. Foi confirmado que apenas falta a sua assinatura para podermos iniciar as diligências junto da transportadora. Pedimos desculpa por este inconveniente.

Para não a deixar sem solução, voltámos a contactar o nosso serviço para que lhe possam fornecer uma imagem mais clara da situação. Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para resolver esta questão o mais rapidamente possível.

Esperamos que, apesar deste contratempo, a sua encomenda seja entregue rapidamente e que fique totalmente satisfeita.

Se tiver alguma reclamação ou dúvida sobre a sua experiência no nosso site, não hesite em contactar o nosso serviço de Apoio ao Cliente. Teremos todo o gosto em ajudá-la.

Mariah,
Showroomprive.pt