Showroomprive - Produtos indisponíveis !?

Rafael Ramos apresentou a reclamação

17 de setembro 2016

Exponho o meu caso para que outros não sejam intrujados pelo mesmo.
Compra efectuada, paga e em espera de entrega. 20 dias depois na data de entrega informam por email que o produto não se encontra disponível.....
Termos e condições informam que vendas em linha tem prazos de disponibilidade e que produtos esgotados apenas por reserva ou não permitem venda.
Procedem a venda de um artigo e 20 dias depois então informão que no ao vão entregar por indisponibilidade ?
Obrigado pelo engodo de cash in front.....

Data de ocorrência: 17 de setembro 2016

Showroomprive

10 de fevereiro 2017

Exmo. Sr. Rafael Ramos,

Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Preocupados em ajudá-lo, solicitamos ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente mais informações sobre a sua encomenda.

Temos indicação que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente já solucionou a situação.

Estamos conscientes que o prazo de resolução foi mais extenso do que pretendido, situação que lamentamos.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

Showroomprive.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução