Fiz um pedido de um caixote do lixo de reciclagem marca vileda com numero de encomenda 181812642 que me chegou partido mas com a embalagem impecavel, a 13.11.2019.
De imediato fiz o pedido de reembolso e de imediato me responderam a indicarem me o que eu deveria fazer.
Assim o fiz e fi lo a custo zero com os papeis que me enviaram para meter no correio.
Até esta data nem reembolso nem resposta, a variadissimos emails, a perguntar quando me reembolsavam. Ainda hoje, 12.12.2019, acabei de enviar mais um e desta vez com informação de que e; devido ao comportamento de não resposta nenhuma, viria atraves do portal da queixa, requerer o reembolso que me é devido.
Uma vergonha a maneira como tratam o cliente quando têm obrigações de reembolso por entrega de produto estragado e já pago hà mais de um mes. O tempo de entrega do produto também não corresponde ao que mencionam, uma infinidade de tempo!!!!!!!!