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Showroomprive - Reembolso de mercadoria
Resolvida
1/10
Mário Sousa apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Encomendei um artigo do dia 25/02/2020, após ter aguardado, mais ou menos semana e meia, chega a dita encomenda. Ao abrir vejo que não é aquilo que tinha originalmente encomendado. Accionei o pedido de reembolso de acordo com os trâmites e directivas da empresa. Escrevi através de email a situação e prontamente disseram-me o que tinha que fazer. Devolvi o produto no dia 03/03/2020 e foi entregue no dia 11/03/2020.
Hoje, dia 28/06/2020 ainda não fui reembolsado e, para além disso, deixaram de responder a e-mails.
Hoje, dia 28/06/2020 ainda não fui reembolsado e, para além disso, deixaram de responder a e-mails.
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
16 de junho 2020
16/06/2020 - Ainda sem qualquer contacto ou resolução
Mário Sousa avaliou a marca
25 de junho 2020
Necessita melhor pós-venda
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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