Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,1%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 87.8
2 Venca 83.1
...
Showroomprive29.2

Showroomprive - Reembolso não efetuado

Sem resolução
Anabela Silva
Anabela Silva apresentou a reclamação
16 de maio 2022
Fiz uma encomenda no dia 27 de Março no dia 20 de Abril sem qualquer justificação cancelaram a encomenda pediram para colocar o NIB nos meus dados de cliente, para procederem ao reembolso, assim o fiz. Já mandei vários e-mails uma vez que a linha de apoio não está a funcionar e não obtive resposta a nenhum. Ainda não recebi o reembolso nem me dão qualquer justificação.
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
Anabela Silva
30 de maio 2022
Continuou a aguardar uma resposta
Anabela Silva
30 de maio 2022
Continuou a aguardar uma resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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