Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
30,5%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Ordenar por:
Silvia Faria
Silvia Faria
19 de março 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Artigo errado do que constava na compra

Fiz uma encomenda de uma mala da marca Pinko, as medidas indicadas na própria página não foi aquilo que eu recebi Pois Recebi uma miniatura que cabe na minha mão.…

Resolvida
1/10
Nathalie
Nathalie
17 de março 2024
Resolvida
7/10
Showroomprive - Reembolso de pedido

Efetuei um pedido que ao chegar precisei fazer a devolução. No dia seguinte abri o processo de devolução e reembolso, entreguei a encomenda no ctt conforme recomendado…

Resolvida
7/10
Isabel Santos
Isabel Santos
6 de março 2024
Resolvida
7/10
Showroomprive - Reembolso encomenda

Boa tarde, No final de out.23 fiz a devolucao parcial de uma encomenda da mafrca Guess, cujo o valo totaliza 48,80€. Não recebi qual qualquer valor de reembolso…

Resolvida
7/10
Susana Duarte
Susana Duarte
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso não efectuado

Encomendei uma peça de roupa em 2 tamanhos e devolvi o que não servia no dia seguinte à entrega. O pacote foi entregue mas o reembolso não foi efectuado, nem recebi…

Resolvida
1/10
Cátia Afonso
Cátia Afonso
26 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Showroomprive - Não entrega da encomenda

Passado dia 20/02 realizei uma compra pela app até aí tudo bem. Hoje 26 tentaram realizar a entrega do mesmo e recebi a notificação que destinatário está ausente.…

Resolvida
5/10
Maria Santos
Maria Santos
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Falhas nos reembolsos na showroom prive

Em 1/11/2023 fiz uma encomenda (295802930) na showroom prive, no valor de 101,60€ e imediatamente a seguir tentei a sua anulação porque verifiquei que me tinha…

Resolvida
1/10
Rui Almeida
Rui Almeida
13 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Showroomprive - Capa de edredão encolhe

No passado dia 05/09/2023 comprei no vosso site um conjunto Conjunto de edredão em algodão 57 fios/cm² Allover Belflor - Terracota e ouro, sob o numero de encomenda…

Resolvida
8/10
Paula Sousa
Paula Sousa
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

Devolvi um produto defeituoso em 6/12/2023. Foi aceite a devolução e anulada a encomenda em 18/12/2023. Em 19 de Janeiro enviei o Iban, informação solicitada pela…

Resolvida
1/10
dulce pessoa
dulce pessoa
29 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Showroomprive - Demora na entrega de uma encomenda paga

Bom dia, Venho por este meio fazer uma reclamação, desta vez contra a Showroom Privé. Procedi a uma encomenda de ténis da Geox Dezembro passado dia 28, com previsão…

Resolvida
2/10
Rute Martins
Rute Martins
12 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Showroomprive - Não devolvem valor do custo de transporte _ devolução com defeito de peça

Encomenda :925727619443 Bom dia, realizei encomenda, umas sapatilhas para oferecer no Natal, chegaram a 23/12 e a 26/12 procedi ao pedido de devolução no v/ site…

Resolvida
8/10