Digitei o levantamento de 200 euros numa máquina Multibanco, que se encontra na via pública, que diz no topo Santander. Qual o meu espanto quando verifico que a máquina apenas me deu 100 euros. Confirmei que o dinheiro não ficou na máquina...não existia nenhum apetrecho instalado e era uma manhã de sábado tranquila. Devido a esta situação faço uma consulta de movimentos que me indica o levantamento de 200 euros!!!. Na segunda feira fui a uma agência BPI, mais próxima onde me informaram que teria de esperar, pois os carregamentos dessas máquinas ocorrem mais ou menos de mês a mês. Efetuei a reclamação esperei que o funcionário da SIBS detetasse o erro. Ao fim de mais de um mês veio a resposta do BPI a informar que não tinha sido reportada qualquer sobra....alguém ficou com o dinheiro!
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