É inaceitável que as ATM fiquem com os cartões de débito e não haja solução. A SIBS empurra para o banco emissor do cartão, o banco empurra para a empresa que detém o contrato de manutenção da ATM em causa, sugerindo de imediato um pedido de novo cartão (amiúde, com custos), e assim por diante... Não é aceitável que os cartões não sejam devolvidos, uma vez que a máquina é aberta, ao banco emissor!
Não é aceitável que "alguém" ou uma instituição que não tem esse direito, se proprie de algo que não é seu e simplesmente não devolva! Não é aceitável que não existe uma regulamentação para este assunto. Quem responsabilizar?
Lamentavelmente a reclamação foi dada como resolvida, sem o ser! A marca respondeu, que eu teria recebido um esclarecimento, o que não é verdade. Concluindo, isto não passa de uma perda de tempo e é enganador.
Voltaria a fazer negócio? Não
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