No passado dia 08/03/2019 por volta das 16 horas dirigi me ao multibanco situado na Av. António Rodrigues Manito pertencente ao balcão do Banco Santander , no qual solicitei um levantamento de 50€ , que não foi autorizando referindo não ser possível concluir a operação.
No mesmo dia por volta das 21 horas voltei a mesma caixa multibanco para verificar os movimentos da conta e proceder a uma segunda tentativa de levantamento, para a minha surpresa, verifiquei que os 50€ tinham sido descontados da conta, sendo que nunca foi autorizado levantamento. Deixando o saldo da conta a zeros!
Sinto que fui enganada, este é o único meio que tenho de fazer a minha queixa.
Quero a possibilidade de reaver o meu dinheiro que foi emitido por uma caixa multibanco mas não levantado por mim.
Aguardo resposta é resolução do problema referido.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.