SIC
SIC Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
78,4%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sociedade Independente de Comunicação, SA

SIC - Programação da sic

Resolvida
8/10
Ana Patricia Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
7 de outubro 2020
A programação ao fim do dia vai de mal a pior. Como se não bastasse dar novela atrás de novela, ainda tinha que vir a treta do Golpe de sorte, que já não tem graça nenhuma, e ainda, veio colocar a ultima novela a horas sem lógica alguma. Um desastre.. Onde está a criatividade para continuar a ser lider?
Data de ocorrência: 7 de outubro 2020
SIC
14 de janeiro 2021
Ex.ᵐᵃ Senhora Ana Patricia Santos,

Recebemos a sua mensagem, que mereceu a nossa melhor atenção.

Antes de mais, apresentamos o nosso sincero pedido de desculpa pelo atraso excessivo.

Agradecemos pela disponibilidade demonstrada para nos transmitir a sua opinião, sempre importante para quem tem o trabalho exposto aos olhos do que mais importa, os Espectadores.

Informamos que a sua insatisfação foi encaminhada para as áreas responsáveis, a fim de ser considerada em futuras situações.

Sem outro assunto de momento, agradecendo por nos ter contactado, e colocando-nos à sua inteira disposição para futuros contactos, apresentamos os nossos cumprimentos e desejamos um Feliz 2021 em nome de toda a equipa da SIC
Ana Patricia Santos
Ana Santos avaliou a marca
14 de janeiro 2021

Sempre pronta a agradar os seguidores

Esta reclamação foi considerada resolvida
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