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SIC Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
73,8%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sociedade Independente de Comunicação, SA

SIC - Senhora dos flashsbacks

Resolvida
3/10
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
16 de março 2025
Joana foge a Alex e acaba numa ilha mas não é uma ilha qualquer: é a ilha do feitiço do tempo onde todos os dias parecem o mesmo (tal a repetição de situações).

"Senhora do Mar" venceu o prémio de Escolha do Consumidor e, desde esse momento, a SIC resolveu tirar-lhe todo o potencial transformado-a em "Senhora dos Flashsbacks". Nos últimos episódios têm sido quase 20 minutos de cenas "flashback'. Incrível como arranjaram forma do público se cansar de uma boa novela. Dos intervalos vale a pena falar? Antes havia um regulamento de tempo máximo mas penso que isso não deve estar em vigor...

Não se esqueçam de enviar as vossas respostas formatadas...se o público quiser respostas automáticas fala com o Tobi.
Data de ocorrência: 16 de março 2025
SIC
16 de março 2025
Caro Senhor Miguel Veloso,

Lamentando a insatisfação gerada pela gestão atual da emissão da novela "Senhora do Mar". encaminhámos a opinião para as áreas responsáveis, com o objetivo de ser analisada e de, assim, assegurarmos a máxima satisfação na experiência de assistir à SIC.

Relativamente à publicidade, a SIC cumpre a lei em vigor.

Colocando-nos à sua inteira disposição para futuros contactos pelo atendimento@sic.pt, apresentamos os nossos cumprimentos e desejamos-lhe ótima semana, em nome de toda a SIC
Miguel
25 de março 2025
A situação ficou ainda pior. Mais flashbacks. Cada episódio da Senhora do Mar tem duas cenas novas + 18 minutos de intervalo+ flashbacks que ninguém quer.
As queixas já são muitas mas não querem mudar. Parabéns. Se acham que é por isto que vão ganhar mais clientes na opto estão enganados. Existe muita oferta no mercado...no fim desta novela é adeus e xau. Pena terem estragado a novela favorita do portugueses.
Miguel
9 de abril 2025
Cada vez pior. Estes últimos episódios têm sido agonizantes. Dá uma cena nova. Publicidade e depois flashbacks. As pessoas reclamam nas redes mas não querem saber. Pior ...agora querem que as pessoas gastem dinheiro em chamadas para escolher o final da novela.
Só estou mesmo à espera do fim (já aguentei até agora) para nunca mais me meter noutra
SIC
9 de abril 2025
Caro Senhor Miguel Veloso,

A SIC reitera que lamenta que a duração dos episódios não vá ao encontro do seu agrado e esclarece que a sua reclamação foi resolvida em 16 de março, tendo sido encaminhada internamente e o seu teor mereceu a melhor atenção das áreas responsáveis, a fim de ser considerada futuramente.

Permanecendo à sua inteira disposição para futuros contactos pelo atendimento@sic.pt, renovamos os nossos cumprimentos, em nome de toda a SIC
Miguel
Miguel avaliou a marca
10 de abril 2025

É o que é...respostas automáticas a dizer sempre o mesmo com o problema a piorar de semana para semana.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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