Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
14,5%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Siemens S.A
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Siemens - Placa indução

Sem resolução
Irene
Irene apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Exmos Srs,

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a compra que fiz há apenas dois meses ,de uma placa de Indução Siemens EU631FEBIE.
Optei por esta marca e paguei o valor de cerca de 500€ ,havendo outras opções mais baratas no mercado, porque achei que estava a pagar qualidade .
Mas o que aconteceu foi que depois de um toque com um tacho a placa partiu. Ora eu estava à espera que o material fosse de melhor qualidade.
Agradeço que me digam o que podem fazer neste caso uma vez que recebi um orçamento de 155€ para colocar um vidro novo. Num espaço de 3 meses gasto numa placa 655€.

Na próxima vez que for comprar um eletrodoméstico ,e não deve demorar atendendo ao seu número numa habitação e à renovação regular, as minhas ponderações e opções serão com certeza diferentes .

Fico a aguardar o vosso contacto
Melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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