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Silampos - Sociedade Industrial de Louça Metálica Campos S.A.

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Rua das Cortinhas, 301
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3701-906 Cesar

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Silampos
Silampos respondeu à reclamação de António Bessa
há 11 meses
Em tratamento
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Silampos - Manchas panelas
Silampos

Silampos - Manchas panelas

Boa tarde.
Como previsto nos "Conselhos de Manutenção Após Utilização" que constam das instruções de utilização que acompanham todos os produtos Silampos, o aço inoxidável pode manchar durante a utilização podendo estas manchas ter diferentes causas. A maioria destas diretamente relacionadas com a utilização.
No caso concreto de "manchas esbranquiçadas (calcário)", têm como causa a dureza da água. Estas manchas são facilmente removidas através da limpeza manual das peças com o esfregão e detergente, ou, de forma ainda mais fácil, e como apresentado no livro de instruções: "junte um pouco de vinagre e água, e leve a peça a aquecer por alguns minutos. Lave a peça normalmente.".
Lamentamos o seu desagrado, contudo reiteramos que se trata de uma situação que decorre da utilização normal das peças em aço inoxidável, e por isso tem todas as condições para manter a confiança na marca SIlampos, e nos materiais que usamos.



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