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- silvashop2021@gmail.com
Silva Shop - Inadmissível
Resolvida
José Eira apresentou a reclamação
27 de novembro 2022
No dia 9/11/2022 fiz uma encomenda no site Silva Shop nomeadamente uma câmera endoscopica para se ligar ao telemóvel. Contudo no dia em que a encomenda chegou, experimentei e a câmara e não funcionava. Por isso contactei a loja via WhatsApp dizendo que a câmara não funcionava, pediram instantâneamente para enviar provas, logo de seguida enviei prints da imagem que a câmara transmitia no meu telemóvel que demonstra claramente que a câmara está danificada. Esperei pela resposta da Silva Shop mas até hoje nada e já tentei contactar mais duas ou três vezes. Péssima política de trabalho
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de novembro 2022
9 de janeiro 2023
Bom dia.
O problema foi resolvido, o produto encontrava-se defeituoso.
Enviamos uma nova unidade.
Cumprimentos,
Silva Shop
O problema foi resolvido, o produto encontrava-se defeituoso.
Enviamos uma nova unidade.
Cumprimentos,
Silva Shop
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