Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
21,4%
Taxa de Solução
55,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
HL Mobisofas Unp Lda.
Filtrar por:
Isa Ribeiro
Isa Ribeiro
23 de março 2025
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Silvas & Campus - Queixa

Exmos. Srs, Adquirimos no passado dia 31 de janeiro, sob a fatura número ENCSC184D/152 uma cama Olinda com entrega e instalação e sistema elevatório ( supostamente).…

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Aline Ramos
Aline Ramos
21 de março 2025
Em tratamento
Silvas & Campus - Atendimento e problema não resolvido

Venho expressar o meu descontentamento com esta empresa. Nunca vi uma empresa onde não dão atenção nem o cuidado aos clientes.. Eu e o meu namorado chegamos à loja…

Em tratamento
Carina
Carina
19 de março 2025
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Silvas & Campus - Assistência pós venda

Comprei um sofá no dia 01 de Dezembro de 2024 na loja de Paredes e a qualidade é extremamente baixa. O apoio ao cliente é péssimo, apenas arranjam desculpas para…

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Aida Sanches
Aida Sanches
19 de março 2025
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Silvas & Campus - Costura do sofá danificada

Venho por este meio expor uma situação da falta de compromisso pela empresa a quem estou a reclamar. Comprei o sofá fez um ano dia 1 de março, data em que me foi…

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Sara Fernandes
Sara Fernandes
14 de março 2025
Em tratamento
Silvas & Campus - Sofá danificado dentro da garantia

“Encomendei um sofá a 26 de agosto e a qualidade é extremamente baixa. A parte inferior já se encontra fraturada/danificada, e, apesar de estar dentro da garantia,…

Em tratamento
Sara Fernandes
Sara Fernandes
14 de março 2025
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Silvas & Campus - Compra de sofá de extensão

“Encomendei um sofá a 26 de agosto e a qualidade é extremamente baixa. A parte inferior já se encontra danificada, e, apesar de estar dentro da garantia, a empresa…

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Luisa Xavier Boino Nogueira
Luisa Nogueira
13 de março 2025
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Silvas & Campus - Enganar o cliente

Adquirir um sofá nesta loja onde mencionei a urgência deram me 5 a 7 dias o dia limite de entrega estava ótimo para mim. Informei que se não estivesse nesse dia…

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PAULA ALEXANDRA SEQUEIRA PIRES
PAULA PIRES
28 de fevereiro 2025
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Silvas & Campus - Entregas, apoio ao cliente

Fiz uma compra de um sofá dia 21/2/25, telefonam a agendar entrega para dia 5/3/25, ligaram me do hospital para estar afim de realizar tratamento nos dia 5 e 6,…

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Adão santos
Adão santos
20 de fevereiro 2025
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Silvas & Campus - Condições contratuais

Comprei um sofá dando um adiantamento... agendaram a entrega comigo numa sexta de tarde sendo que passado 10 minutos ligo para o número de apoio ao cliente a cancelar…

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AnaCosta
AnaCosta
19 de fevereiro 2025
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Silvas & Campus - Atendimento desrespeitoso

No passado dia 13 de novembro de 2024 visitamos a loja Silvas&Campus - Fábrica de Estofos, na R. Dr. Bernardo Pacheco Pereira Leite 337 A, 4580-352 Cristelo a fim…

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