Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

16,7%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Ourivesaria e Joalharia

1 Magnolia Silver Jewellery 74.8

2 Stone By Stone 68.6

3 Lugar da Jóia 47.7

...

Silverland26.7

Carlos Manuel da Silva Rosa

212224676
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Libertadores de Timor Loro Sae
2840-168 Arrentela
geral@silverland.pt

Silverland - Publicidade enganosa

Diogo apresentou a reclamação

19 de janeiro 2023

Hoje entrei no site da Pandora onde me foi indicado que estariam com 50% de desconto após fazer 20 KMS e verificar vários produtos fiz o pagamento e perguntei se não estaria com promoção onde me foi dito que não e que não tinham nenhum produto da Pandora em promoção entrei em contacto com a Pandora onde disseram varias vezes que era loja oficial. Passado um tempo a senhora verifica que não é. Tentei fazer a devolução onde me foi recusado

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Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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