Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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Ana Tavares
Ana Tavares
15 de março 2024
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SIMAS - Fatura mês de março

Quero reclamar a fatura exagerada que me enviaram para pagar até ao dia 1 de abril 2024. Não foi feita a leitura na minha casa e, até agora só falhei uma fatura…

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Alice Santos
Alice Santos
15 de março 2024
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SIMAS - Reclamar da faturação

Valores excessivo da fatura Fundamento o meu pedido em alguns pontos, sendo que como o primeiro foi que na análise da fatura emitida, constatei que a leitura do…

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Cristina
Cristina
27 de fevereiro 2024
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SIMAS - Simas recusa reparar cano que transporta água até a minha casa

Existe uma fuga de água no cano que transporta a água até o meu apartamento. O cano está antes do contador, o que é responsabilidade dos Simas. Ao telefonar a esta…

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Dalia Fernandes
Dalia Fernandes
26 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
SIMAS - Leitura de água no contador errado

Exmos. Senhores, Em setembro de 2023, entrámos em contacto por telefone para linha que dispõem de apoio ao cliente e foi exposta a situação da contagem incorreta…

Resolvida
4/10
Miguel Rellego
Miguel Rellego
23 de janeiro 2024
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SIMAS - Barulho no contador de agua

Gostaria de solicitar uma intervenção tecnica no contador de agua de um vizinho que faz um barulho acima do normal que chega a acordar as crianças pequenas que…

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Marieta Ferreira
Marieta Ferreira
30 de outubro 2023
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1/10
SIMAS - Feedback dado pelo simas

Ex.mos Senhores, venho por este meio dar feedback à minha reclamação do Simas. Após envio dos técnico do Simas ao meu apartamento ficou provado que o contador estava…

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1/10
Marieta Ferreira
Marieta Ferreira
24 de outubro 2023
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1/10
SIMAS - Valor incomportavel

Ex.mos Senhores, sou uma reformada de 71 anos. Recebi uma fatura que envio em anexo do Simas este novo contador que foi colocado deve estar avariado pois o valor…

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1/10
Mónica Mateus
Mónica Mateus
10 de outubro 2023
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SIMAS - Obras na "minha" rua

Boa tarde, O meu nome é Mónica Mateus e sou residente na Rua José Régio na Brandoa (Encosta do Sol). Venho por esta presente reclamar das obras que ainda decorrem…

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Ricardo Oliveira
Ricardo Oliveira
10 de outubro 2023
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SIMAS - Troca de titularidade

Arrendei um apartamento em Alges-Oeiras em 9 de Julho de 2023, e desde então me foi negado 3 vezes a troca de titularidade na SIMAS. Na primeira ocasião foi negado…

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Rui Miguel Vilas Boas Silveira Gomes
Rui Gomes
3 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
SIMAS - Atitute persecutória sobre beneficiários da tarifa social

No meio do aparato noticioso e resposta intelectualmente desonesta do presidente da câmara, tenho de referir para explicar quanto mais humilhante se torna a atitude…

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1/10