SIMAS - Aguas de esgoto

Somos uma pequena empresa familiar dedicada à actividade de pastelaria/ cafeteira, com sede e estabelecimento na Rua Inácio Duarte 19 B, em Carnaxide, Oeiras.
Na segunda-feira dia 20/12/2021 às 04:00 da manhã recebemos telefonema de um nosso funcionário, pasteleiro, que ao chegar à fábrica, deparou-se com uma cheia na nossa cave (fábrica), na Rua Antero de Quental nº13C, 2790-020 Carnaxide.
Estava a chover MUITO, havia diversos avisos da proteção civil para o facto de estar previsto chuva muito intensa nessa madrugada.

A água estava a retornar das condutas da rua. Como a nossa fábrica é mais baixa que as condutas, estas por estarem entupidas fazem com que a água suba pelos nossos ralos.
Dos bombeiros disseram que tínhamos que ligar para o smas, pois são os responsáveis por águas de esgoto. Não nos deram qualquer ajuda para retirarmos as águas que não paravam de subir.

Ligamos para o smas, mas como não existe piquete para estas situações, ficou agendado porque só poderiam fazer alguma coisa a partir das 8:00, hora em que o piquete inicia os trabalhos.

Até esses trabalhos serem iniciados (no caso perto das 10:00) a água sempre com mais de 40 centímetros de altura dentro das nossas instalações, impossibilitou-nos de conseguirmos desenvolver a nossa actividade profissional.
Sendo habitual começarmos a produzir os artigos de pastelaria e padaria com início às 4 da manhã. Neste dia não nos foi possível produzir nada nestas condições. Tivemos de enviar o pasteleiro e o padeiro para casa por não terem condições para trabalhar. Mas tivemos de lhes pagar o dia.

Passamos o dia em limpezas profundas de desinfeção, pois eram águas muito sujas, temos vídeos onde se pode ver a gravidade da situação.

A impossibilidade de laborarmos neste dia, 20/12/2021 também se refletiu no que era suposto termos produzido para venda durante a semana antes do Natal. Também no próprio dia 24 tivemos faltas de alguns artigos que se tivéssemos conseguido desenvolver a nossa actividade com normalidade durante toda a semana não teriam faltado.

Estas cheias têm vindo a repetir-se esporadicamente, sempre com prejuízo para nós, mas desta vez decidimos que teríamos que imputar a responsabilidade a quem de direito, o SMAS.

Por isso, pedimos que assumam o valor dos danos sofridos pela nossa empresa quer no próprio dia quer também nesta semana, assim como os valores gastos com as limpezas extra.

Quanto à conduta que provoca estas situações, pelo que sabemos continua sem qualquer intervenção.