Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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SIMAS - Falta de comunicação básica

Sem resolução
José A. A. Costa
José Costa apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2017

Neste momento tenho interrupção do fornecimento de água (admito por avaria na rede).
Estou a 1 hr a tentar falar com os serviços para perceber isso mesmo, invariavelmente dos nrs 211 146 011 e 808 504 505 a msg ... elevado nr de chamadas operador indisponível ...
à pergunta simples impunha-se a capacidade de resposta fácil e simples, mas não continuo na ignorância quase tão mau como estar sem água.
A capacidade de comunicar com os vossos clientes deveria ser mais cuidada.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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