Simetur - Falta de profissionalismo e informações recusadas

Venho por este meio reclamar da falta de profissionalismo do funcionário do Porto que me calhou, bem como o facto de na sede em Braga não me confirmarem o Nipc da empresa que está online e não era reconhecido no livro de reclamações online, dizerem me para me deslocar à agência para preencher o livro pessoalmente e não me facultaram um endereço de email para onde pudesse reclamar, aliás, recusaram se e ainda defenderam o funcionário como se a minha palavra não valesse nada. Senti me impotente, ignorada por não me responderem às mensagens, despacharem me ao telefone e até agora a única coisa que fizeram foi acusar me de má educação e enxovalhar me. Melhores cumprimentos.