Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72%
Tempo Médio de Resposta
63,6%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Volkswagen34.3
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA

Volkswagen - À espera de solução para actualização software

Sem resolução
jaime pires
jaime pires apresentou a reclamação
13 de setembro 2018

continuo a espera que resolvam o problema que arranjaram no meu carro.tinha um carro silencioso com uma condução suave e que andava bem,
neste momento parece mais um fiat uno do que um vw,
disseram me na oficina vw que estavam a espera de um software novo para o carro mas já la vao 5 meses e nada,qualquer dia o motor vai a vida e la fico eu lesado,

Data de ocorrência: 13 de setembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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13 de setembro 2018

É um "software" para silenciar o cliente.