Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,6%
Tempo Médio de Resposta
60,4%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Volkswagen31.3
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA

Volkswagen - Carportil, Oficina Auto Volkswagen em Portimão

Sem resolução
David Correia
David Correia apresentou a reclamação
31 de agosto 2017

Devido há manipulação de emissões poluentes, por parte da Volkswagen,.

Sou convocado por parte Volkswagen a me deslocar a oficina.
Marco previamente com o colaborador da mesma oficina.

É impossível aguardar dentro das instalações devido a realização de pinturas no interior, como tal espero no exterior da recepção, mesmo embora tenha uma marcação e tenha chegado antes, sou atendido depois de um indevido que chega ás instalações depois de mim.

Vou para entregar o carro e peço a alternativa de transporte. O colaborador atribui a culpa da ausência de alternativa de transporte a mim o cliente.

A manipulação das emissões poluentes foi feita pela a Volkswagen. Não pelos os clientes que compraram os carros.

Ser prejudicado em tempo e ter que lidar com condutas reprováveis eticamente.

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
6 de novembro 2017

A/C de todos os consumidores que possam ler esta reclamação e estar a passar pelas consequências da suposta atualização.

Somos muitos...
Junte-se ao grupo "Clientes do Grupo Volkswagem Diesel - Escandalo das emissões" e à página "Volkswagen Dieselgate - Fraude Emissões"
Pode ver o testemunho de outros consumidores afetados e soluções alcançadas.
Existem garantias que o Grupo Volkswagen está a omitir nas reparações efetuadas, incutindo ao proprietário, ilegalmente, os custos das mesmas.

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