Volkswagen - Defeito em T-Roc

No dia 11 de Março recebi finalmente o meu novo Volkswagen T-Roc Sport. Em menos de uma semana de utilização, comecei a notar um ruído muito incomodativo aquando da condução em paralelo. Dirigi-me ao local de compra da viatura, uma oficina oficial da Volkswagen e foi-me dito que, de facto, já tinha sido identificado aquele mesmo ruído em algumas unidades de outros modelos da marca. Pediram-me que deixasse lá a viatura para averiguarem de que se tratava e darem-me uma solução provisória. Foi-me dito que foi colocada uma espécie de "massa" nos discos dos travões e efetivamente o ruído ficou reduzido. No entanto, disseram-me que este produto teria que ser recolocado aproximadamente a cada 5.000 Km.
Contactei a Volkswagen Portugal e, após análise do caso, foi-me dito que este é o procedimento recomendado pela marca e deram como encerrada a questão, desejando-me muitos quilómetros felizes ao volante do meu VW T-Roc e deixando de responder aos meus e-mails.
Acho inadmissível que a Volkswagen não assuma esta questão e não proporcione ao cliente uma solução definitiva, com a substituição do que não está a funcionar a 100% numa viatura nova.
Já contactei a Volkswagen Internacional, que me informou que iria contactar a SIVA e que eu deveria aguardar novo contacto por parte desta entidade.

Aguardo uma solução para o meu problema.