Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,2%
Tempo Médio de Resposta
61,2%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
Volkswagen33.2
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA

Volkswagen - Recusa de informação

Sem resolução
1/10
Anne Corrêa Guedes
Anne Guedes apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Pedido repetido de informaçao sem resultado
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
Volkswagen
19 de maio 2020
Exmo.(a) Senhor(a) Anne Guedes,

Acusamos a receção do e-mail que V.Exa. nos enviou e cujo conteúdo mereceu a nossa maior atenção.

Sobre a questão que V.Exa. teve a amabilidade de nos colocar, informamos que a mesma foi encaminhada para o respetivo departamento, pelo que brevemente será V.Exa. contactada com os esclarecimentos devidos.

Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exa., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

SIVA, SA
Apartado 9
2054-909 Azambuja
Tel.: 263 407 001/2
E-mail: apoio.clientes@siva.pt
Anne Guedes
10 de setembro 2020
Continuo sem resposta.
Anne Corrêa Guedes
Anne Guedes avaliou a marca
25 de abril 2023

Ma

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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