Boa tarde,
comprei o meu carro no ano de 2015 e sempre fiz as minhas revisões na marca Volkswagen.
Sei que para poder usufruir deste serviço, o meu carro tem de estar dentro da garantia (já não se encontra) e/ou fazer as revisões na marca sem limite temporal.
No dia 25.08.2019 às 12:53 telefonei para o Serviço Mobilidade 24h ( 800 206 673 ), uma vez que o meu carro não ligava. Foi-me pedido alguns dados pela vossa colaboradora, tais como: matrícula, modelo, KMS e data/oficina da última revisão.
Para meu espanto, fui informada que o responsável para validar os meus dados não se encontrava ao serviço e como tal foi-me aconselhado o recurso à minha seguradora.
Que garantias me dá o vosso " Serviço Mobilidade 24 horas"?
Cumprimentos
Data de ocorrência: 25 de agosto 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.