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Japrac, Rent A Car - Aluguer de Automóveis Lda
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A SIXT é uma empresa de aluguer de viaturas que, atualmente, está presente em 5.000 locais em mais de 105 países.
O Grupo JAP, grupo centenário do setor automóvel, é detentora da SIXT Portugal. -
+351 255 788 199
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Central de Mouriz, 464
4580-590 Mouriz - Paredes - reservas@sixt.pt
Sixt - Cobrança desconhecida
Resolvida
Paulo Conde apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Venho reclamar por cobrarem na minha conta bancária a quantia de 272,25€, sem o meu conhecimento e sem receber fatura para pagar.
Entreguei o carro lavado, aspirado e depósito cheio, ou seja mais cheio do que quando me entregaram.
E sem meu conhecimento cobram se da quantia mencionada.
A franquia que ficou retida devia ser devolvida sem nenhum custo.
Aguardo a resolução repondo a quantia retirada e a fatura do aluguer no valor de 426,92€
Entreguei o carro lavado, aspirado e depósito cheio, ou seja mais cheio do que quando me entregaram.
E sem meu conhecimento cobram se da quantia mencionada.
A franquia que ficou retida devia ser devolvida sem nenhum custo.
Aguardo a resolução repondo a quantia retirada e a fatura do aluguer no valor de 426,92€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
7 de janeiro 2020
Fiz a reserva pela auto europe conforme ficheiro em anexo.
Entreguei o carro e a empregada inspecionou o e disse que estava tudo bem.
Esta resposta tem um anexo privado
Entreguei o carro e a empregada inspecionou o e disse que estava tudo bem.
Esta resposta tem um anexo privado
8 de janeiro 2020
Boa tarde,
Desde já agradecemos pela sua exposição, pelo que será analisado internamente e logo que possível será enviado um feedback pelo departamento competente.
Atentamente,
SIXT
Desde já agradecemos pela sua exposição, pelo que será analisado internamente e logo que possível será enviado um feedback pelo departamento competente.
Atentamente,
SIXT
8 de janeiro 2020
Boa tarde,
Recebi a resposta da SIXT, à minha reclamação que a minha exposição irá ser analisada internamente e logo será enviado um feed back pela pessoa competente. No entanto não me explicaram de que foi devido o valor que me descontaram da conta.
Agradeço que me enviem a descriminação do valor retirado da minha conta.
Por mim ainda não estou esclarecido.
Os melhores cumprimentos
Paulo Conde
Recebi a resposta da SIXT, à minha reclamação que a minha exposição irá ser analisada internamente e logo será enviado um feed back pela pessoa competente. No entanto não me explicaram de que foi devido o valor que me descontaram da conta.
Agradeço que me enviem a descriminação do valor retirado da minha conta.
Por mim ainda não estou esclarecido.
Os melhores cumprimentos
Paulo Conde
8 de janeiro 2020
Venho reabrir a reclamação porque a marca considerou resolvida a situação. Sem dar um esclarecimento.
Ou seja a justificação de terem cobrado da minha conta o valor de 272,25 €.
Quero que descriminem os valores e justifiquem o valor cobrado.
Os melhores cumprimentos
Pauço Conde
Ou seja a justificação de terem cobrado da minha conta o valor de 272,25 €.
Quero que descriminem os valores e justifiquem o valor cobrado.
Os melhores cumprimentos
Pauço Conde
8 de janeiro 2020
O carro foi entregue sem danos.
Entreguei -o como me entregaram a mim.
Entreguei -o como me entregaram a mim.
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