Re: RA 9430597265
PC
serve o presente para informar que em momento algum aquando da restituição da viatura 53-XM-52 nos vossos serviços me foi mostrado qualquer tipo de dano sobre a mesma e, embora o veículo tenha sido restituído sujo o mesmo não vos foi entregue de forma que um dano de tal dimensão não fosse perceptível no momento dessa mesma entrega. Verifico também que as fotos em anexo ao vosso e-mail não são datadas não devendo assim me serem imputados os danos que sejam verificados após a restituição e cessação do contrato de aluguer visto que a viatura em causa foi vos restituída no mesmo estado na PRESENÇA FÍSICA do vosso funcionário que após a restituição e a verificação da mesma e , torno a frisar, não se detectando qualquer anomalia, manipulou a viatura, podendo esses mesmos danos terem ocorrido posteriormente.
Acho também, no mínimo caricato, que os meus dados pessoais ( compreenda-se endereços de e-mail e postal) tenham sido inseridos de forma errada e devido a esse mesmo facto não me foi informado em tempo útil se, assim o entende-se, efectuar a reparação do mesmo dano uma vez que as tarifas por vós apresentadas ultrapassam em muito os preços de mercado. Informo-vos desta forma que esses mesmos dados nunca nada tiveram a ver com a minha pessoa mostrando assim a forma pouco profissional e credível com que os vossos clientes são tratados pelas pessoas envolvidas no processo de entrega e restituição de viaturas no vosso balcão de Lisboa.
E após contacto com diversas empresas do sector foi-me por todas elas que, mesmo não assumindo eu a responsabilidade do dano, existiria a possibilidade de reparação sem que houvesse necessidade de uma substituição integral do para brisas.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
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