Performance da Marca

79.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

94%

Taxa de Solução

96,2%

Média das Avaliações

32,7%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aluguer de Automóveis

1 BeRent - Rent a Car 84.2

2 Sixt 79.8

3 Auto Europe 78.8

Japrac, Rent A Car - Aluguer de Automóveis Lda

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4580-590 Mouriz - Paredes
reservas@sixt.pt

Sixt - Cobrança indevida

Daissuke Tokuriki apresentou a reclamação

19 de janeiro 2020

Aluguei um carro na Sixt e alegaram 3 problemas na hora da devolução do veículo, inclusive 2 deles citados no documento da retirada do veículo. Já efetuaram o débito no cartão de crédito e não respondem o email de reclamação!

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2020

Sixt

24 de janeiro 2020

Boa tarde,

Desde já agradecemos pela vossa exposição, pelo que irá ser devidamente analisada e dentro em breve será contactado pelo departamento competente.

Atentamente,
SIXT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador