Aluguei um carro na loja Sixt no Aeroporto em Porto, e não contratei seguro. Agora estão a aproveitar da situação para arrumar o carro todo que já possuía diversos danos, pois tenho absoluta certeza que não fui o causador de nenhum risco, mesmo assim como são profissionais em induzir-nos ao erro, pedem para assinar contrato antes de ver o veículo, alegam ser procedimento padrão por causa da alta rotatividade, e não estão a aceitar minha reclamação!
Passei horas para conseguir levantar o carro, e tive que pedir para trocar o primeiro, porquê estava com pneus sem condição de uso, já com fios de aço a aparecer!
Muita bagunça no levantamento e na devolução! Um absurdo!!
Sinto-me enganado e lesado!
Data de ocorrência: 3 de outubro 2019
Faça queixa em tribunal desta empresa. Essa situação é usual como pode ver aqui no portal (sem contar com aqueles que não reclamam. A mim cobraram-me 1580€. quando entreguei o carro não tinha danos (tenho o documento que diz isso) e depois dizem que fizeram uma nova inspeção 8 minutos depois quando eu já não estava e que descobriram 1580€ de danos. vou avançar com uma queixa para recuperar o dinheiro que retiraram abusivamente da minha conta
Boa noite, essa situação aconteceu comigo.
Recebi um carro que estava completamente marcado e que me indicaram que não havia mal. No fim quando da entrega do mesmo disseram que as marcas eram da minha responsabilidade e cobraram-me sem a minha autorização o valor de 435€ a mais.
Este é o modus operandi desta empresa, baixam no preço para depois cobrarem indevidamente.
Aqui eles passam a situação para resolvida para terem maior indice de satisfação, mas acho que os unicos que deviam passar a situação para resolvida é quem apresenta a queixa.
Espero que consiga resolver a sua situação. Eu ainda não tive resultados!
Bom Dia,
A mim aconteceu a mesma coisa em que cobraram indevidamente danos ineventados, ou seja não existe qualquer controlo no levantamento da Viatura. Penso que com elevado numero de queixas destes senhores já deveria ter existido uma fiscalização das autoridades competentes pois este numero de situações só indicam um esquema de burla em que os mesmo indicam ser um direito por danos causados. Para mim Sixt nem pensar e farei tudo para dar a conhecer estas situações.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.