Sixt - Cobrança indevida sobre danos não existentes

No dia 20/01/2020 eu e meu marido alugamos um VW Up, matrícula 12 XN 12. O carro foi alugado na Sixt do centro do Porto na Avenida Boa Vista.
No dia 21/01/2020 meu marido devolveu o carro e foi tudo ok. O funcionário da Sixt que recebeu o carro disse que tudo estava ok, que não tinha nada.
Porém após 6 dias (27/01) recebi um email dizendo que seria cobrado o valor de 83,03 euros + taxas de 35 euros no meu cartão. Esse valor já foi descontado no dia 23/01! Não esperaram sequer uma resposta minha e fizeram um desconto indevido no meu cartão de crédito, sem a minha autorização.
Disseram que tinha uma mossa na tampa traseira do veículo e anexaram fotos para "provar". Mas as fotos anexadas são de um banco sujo e do parachoque dianteiro que não está danificado.
Já vi diversas reclamações sobre essa atitude da Sixt. Parece ser um golpe padrão deles.
Não aluguem carros na Sixt!

Não tive nenhum contato com qualquer responsável para resolver meu problema, e continuo sendo acusada de algo que não é de minha responsabilidade e fui cobrada por isso.