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Sixt - Débito não autorizado

Resolvida
Iva Ramos
Iva Ramos apresentou a reclamação
24 de setembro 2019
No dia 05/09/19 a SIXT debitou no meu cartão de crédito o valor de £72.50.

Eu não efectuei qualquer compra de serviços junto da SIXT nessa ou em qualquer outra data próxima do dia 05 de Setembro.

Também não autorizei a SIXT a debitar no meu cartão de crédito o referido valor.

Posto isto exijo que a SIXT devolva o dinheiro retirado sem minha autorização e também uma explicação para o ocorrido.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
Sixt
26 de setembro 2019
Boa tarde,

Agradecemos a vossa exposição, pelo que no momento estamos a dar o devido seguimento interno.

Atentamente,
SIxt
Iva Ramos
27 de setembro 2019
A reclamação nao foi resolvida nem sequer obtive qualquer resposta da parte da Sixt.
Sixt
17 de outubro 2019
Bom dia,

Pode p.f. nos enviar um extrato dessa transação para melhor identificarmos internamente a situação.

Atentamente,
Sixt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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