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A SIXT é uma empresa de aluguer de viaturas que, atualmente, está presente em 5.000 locais em mais de 105 países.
O Grupo JAP, grupo centenário do setor automóvel, é detentora da SIXT Portugal. -
+351 255 788 199
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Central de Mouriz, 464
4580-590 Mouriz - Paredes - reservas@sixt.pt
Sixt - Imposição de utilização de via verde, mais iva acrescido sobre as passagens nos pórticos
No passado dia 23/02/2019 realizamos uma reserva na Sixt como fazemos regularmente desde 2016, para nosso espanto na factura vinha descriminado 1,50€/Dia de Via Verde sem a querermos utilizar, questionamos a empresa em caso e responderam-nos que tinham que verificar esse assunto.
No dia 8/03/2019 realizamos outra reserva com a Sixt onde se passou o mesmo caso de nos estarem a cobrar o mesmo valor diário pela via Verde.
Este valor ainda é acrescido de IVA, é ilegal o fazerem, pois não pretendo utilizar a Via Verde nem tenho de pagar IVA de um equipamento que a empresa não paga nada por ele a não ser a sua utilização nos pórticos.
Para além disso um dos nossos motoristas passou pelo pórtico de Coina para Setubal onde o valor cobrado é de 3,35€ que já tem IVA incluido pela Brisa, pois estes senhores ainda colocam IVA em cima deste valor que já tem IVA.
Voltamos a contactar a empresa e foi agendada uma reunião, nessa reunião resumiram a dizer que são directrizes da Alemanha.
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que estamos a utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, desde o dia 12-08-2019.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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