Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.1

2 TopVendas 66.4

3 Beruby 63.3

...

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SixthContinent - Download de cartões

Rita Magalhães apresentou a reclamação

10 de agosto 2020

Fiz há vários meses compra de cartões da Ikea e da Cepsa, que já deveriam estar disponíveis para download desde Dezembro 2019 e Abril 2020 respectivamente. No entanto, após vários contactos efectuados com o Apoio ao Cliente e pedido de reembolso (via apoio ao cliente, porque a Área de Reembolso aparece em branco...), a situação ainda se encontra por resolver, e sem previsão que tal venha a acontecer.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de agosto 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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