Adquiri uns sneakers-sapatilhas da marca ‘Skechers’, existindo uma utilização de baixa intensidade, quer em tempo, regularidade e condições de uso, pelo que não existe nenhuma razão para o sucedido.
Reparei que nas últimas utilizações fico com uma dor e um mau estar nos pés, sempre que utilizo o sapato da V/marca e não relacionava a situação com a deformação da sola.
A sola deformou ou entrou em colapso mais de 3cm devido a galvanização deficiente não conseguindo manter de forma nivelada a planta do pé, que devido à configuração da sola pressiona um local abaixo dos dedos criando um mau estar e sensação desagradável a cada uso da sapatilha.
Sabendo que se trata de uma marca com I&D e controle de qualidade implementado, solicito reparação da situação pois não acredito que o problema esteja na concepção e qualidade dos artigos mas a um defeito de fabrico.
Solicito que analisem a seguinte reclamação sobre o V/produto e a enquadrem como um defeito de fabrico, procurando a melhor forma de resolver esta situação pós-venda.
CONCLUSÃO:
EXISTEM MUITAS MARCAS PARA ADQUIRIREM SCKECHERS NÃO FOI CRIADA PARA SER UMA EMPRESA E MARCA DE PRESTÍGIO, É MARKETING COM PRODUTOS DE GAMA MÉDIA, PREÇO ALTO E QUALIDADE BAIXA, NEM OS CHINESES FAZEM UMA SAPATILHA ASSIM.
VOU COLOCAR AS IMAGENS NUM BLOGUE CHAMADO 'SKECHERS (D)EFECT' EM PORTUGAL E USA.
A reclamação não fica resolvida unilateralmente, isso é expediente da empresa para terminar a contenda.
Voltaria a fazer negócio? Não
Pronto, a resposta da marca, resolveu logo o problema...
Já passou o tempo da garantia...
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