Skechers - Magou meu dedo do pé direito

Loja Oeiras parque .
Comprei 4 pares de sapato na skecher um dos pares não me é confortável , fiz a reclamação no período de menos de trinta dias , utilizei o sapato informando que o sapato magoou meu dedo do pé direito , deixei o sapato na loja para análise , me disseram que não tem defeito e que era para eu levantar o sapato , novamente. Que não trocavam e não me dariam um vale para eu poder levar outro sapato .
Estou muito insatisfeita pois compro skecher e nunca houve problemas com a qualidade e agora que tenho não aceitam minha reclamação e insatisfação.
Solicito resolução .
Atenciosamente,

Boa tarde, Minha reclamação foi resolvida .
Me deram um vale para eu comorar ou sapato.
Obrigada