Skechers - Sapatilhas

Sou cliente fiel da marca Skechers, e tenho adquirido ao longo dos últimos anos, vários artigos que utilizo frequentemente e dos quais assumo sentir um particular conforto. Comprei no dia 4 de janeiro de 2020, na Loja Skechers do Centro Comercial Forum Coimbra uns ténis cuja referência é " MAX CUSHIONING ELITE-SPAR "  tamanho 37 no valor total de 90€ conforme talão de compra que anexo e que ao fim de quase um ano de utilização, abriram na parte anterior do calcanhar.

Já fiz esse procedimento e a resposta que obtive foi a de que o problema que apresentei não estava dentro dos parâmetros que a fábrica considera para efeitos de substituição do artigo. Referem ainda que poderá ter havido má utilização ou excesso até de utilização entre outras justificações que não posso aceitar. Sendo estas sapatilhas vendidas como sapatilha específica de corrida , cuja durabilidade e resistência me foi apresentada no momento da compra e sendo a garantia desta possível por um período de 2 anos, não consigo compreender como o problema que apresentei com este artigo só me aconteceu com esta marca, num período inferior a 2 anos , nomeadamente 1 ano , sem qualquer utilização abusiva das mesmas já que temos vivido períodos de grandes limitações. Mais acrescento que não sou praticante de corrida e não identifico neste artigo em particular características dignas de umas sapatilhas que se destinem a esse efeito já que a sua resistência e durabilidade estão postas em causa. Assim sendo, Resta-me então deixar de ser cliente da marca SKECHERS e optar por marcas concorrentes que me oferecem melhores produtos e a preços bem mais acessíveis o que me permite quase adquirir dois artigos pelo preço de um artigo desta marca.