Skechers - Ténis

Vanessa Cardoso apresentou a reclamação

28 de dezembro 2020

Comprei um tênis da sketchers há um mês e ele é muito escorregadio em qualquer piso que esteja molhado, chegando a ser perigoso. Eu quase caí algumas vezes.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020

Skechers

29 de dezembro 2020

Antes de mais nada, agradecemos a sua preferência pelos produtos Skechers.

Lamentamos que a sua experiência com os nossos produtos não tenha correspondido às suas expetativas. Na Skechers queremos e podemos assegurar que todos os nossos produtos são elaborados com as melhores matérias-primas e estamos orgulhosos desse facto.

Já tentou fazer a devolução do produto na loja onde ele foi adquirido? Nossos produtos têm até dois anos de garantia, e se o defeito é constato como um defeito de fabrica, depois de uma análise técnica da mesma, nossos distribuidores estão autorizados a realizar a troca, sempre mediante a apresentação do seu ticket de compra original. Esta seria a forma mais fácil e rápida de solucionar sua incidência.

Por favor, nos indique se o problema foi resolvido.

Melhores cumprimentos
Skechers.com - Apoio ao Cliente
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Skechers USA Iberia S.L.U.

Esta reclamação foi considerada sem resolução