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Skin - Não recebi nenhuma mensagem/e-mail de confirmação
Sem resolução
Mafalda apresentou a reclamação
4 de maio 2022
Realizei, pela primeira vez, uma encomenda no dia 3/05/2022 no valor de 63,98 euros. Realizei o pagamento contudo, não recebi nenhuma mensagem a confirmar o mesmo, nem com o número da encomenda. Também já enviei um e-mail contudo, não obtive qualquer resposta. Agradecia que solucionassem o problema.
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
1 de junho 2022
Olá Mafalda,
Obrigada pela sua atenção.
Verificamos que a questão foi respondida ao email enviado.
A sua encomenda 1000366193 foi expedida e entregue na morada indicada.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada pela sua atenção.
Verificamos que a questão foi respondida ao email enviado.
A sua encomenda 1000366193 foi expedida e entregue na morada indicada.
Agradecemos a sua compreensão.
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